Livraison et enlèvement

Rapidité et réactivité : retrouvez vos commandes chez vous en 24h-72h, ou disponibles à l'enlèvement en 4h !

Pour vos commandes passées sur e-steel, ArcelorMittal vous propose plusieurs solutions de livraison.

Retrouvez ci-dessous toutes les informations pratiques concernant les modalités et les conditions de livraison.

Si vous êtes un professionnel qui dispose du paiement sur compte, nous vous proposons :

• La livraison 'Tournée' : votre commande livrée sur votre site dans un délai de 24 à 72h ouvrées, à votre tarif et à votre adresse habituelle*.
• L'enlèvement en agence : sur son site e-steel, ArcelorMittal vous offre la possibilité de venir retirer votre marchandise en agence gratuitement et en toute simplicité dans un délai de 4h**.

* Pour être exigible à la livraison standard et au retrait en points relais, la dimension et le poids unitaire des produits de votre commande ne doivent pas excéder 6 ml de longueur et 50 kg. Le poids total de la commande ne doit pas excéder 250 kg.

* Par souci de sécurité, si vous souhaitez utiliser une nouvelle adresse de livraison pour votre commande en ligne, nous vous prions de contacter votre agence.

** Pendant les horaires d'ouverture de l'agence

Si vous êtes un professionnel sans paiement sur compte, ou un particulier, nous vous proposons :

• L'enlèvement en agence : sur son site e-steel, ArcelorMittal vous offre la possibilité de venir enlever votre marchandise en agence gratuitement en toute simplicité dans un délai de 4h**.

** Pendant les horaires d'ouverture de l'agence

Pour vous permettre de récupérer vos produits commandés sur e-steel en toute sécurité, nous vous prions de respecter les conditions énoncées ci-dessous :

1. Déplacements

• Veuillez circuler avec prudence sur le site.
• Portez les EPI si vous entrez dans l'atelier (casque mis à votre disposition...).
• Attendez l'autorisation du personnel avant d'entrer votre véhicule dans l'atelier.
• Il est interdit d'accéder au stock, de fumer dans les halls, de consommer ou d'être sous l'emprise de l'alcool ou autres drogues.

Risques et dangers : collision avec autre véhicule, écrasement de tiers.

2. Outillage / matériel de coupe

Consignes de sécurité sur le site :

• L’usage des matériels de coupe / découpe propre ou étant la propriété d’ArcelorMittal est interdit sur le site.

Risques et dangers : coupure, brûlure.

3. Opérations / chargement

Consignes de sécurité sur le site :

• Lors de l’usage de moyens de manutention mécanisés du site (ponts, chariots élévateurs...) il est interdit de participer physiquement à l’opération.
• Tenez-vous éloigné des charges et respectez les consignes données par le personnel ArcelorMittal.

Risques et dangers : coincement, écrasement.

4. Code de la route : rappel de vos obligations et de votre responsabilité

Vous êtes responsable du chargement et de l’état de votre véhicule, de ses capacités à circuler en sécurité et de l’arrimage des produits chargés.

Pour autant, si notre personnel estime que votre sécurité, ou celle des autres usagers de la route, est engagée, il a le pouvoir de refuser de charger.

Les fondamentaux du code de la route :

PTAC : Poids Total Admissible en Charge = poids maximal du véhicule, charge comprise. Le chauffeur doit refuser tout excédent de chargement.

Ce PTAC est fonction de l’équilibre du chargement sur l’ensemble des roues et peut donc être réduit en cas de porte-à-faux par dépassement de produits sur l’arrière.

Encombrement : le chargement ne doit gêner NI les mouvements, NI la visibilité du conducteur.

En longueur, le chargement peut dépasser uniquement sur l’arrière :

• Jusqu’à 1 mètre sans dispositif réfléchissant,
• Jusqu’à 3 mètres avec dispositif réfléchissant (complété d’un feu si besoin).

En largeur, le chargement ne doit pas dépasser 2,55 mètres.

Galerie : tout produit chargé sur galerie doit être arrimé. Vérifier la capacité en charge des barres de toit (ainsi que celle du véhicule pour une charge sur le toit).

Risques et dangers : perdre le contrôle du véhicule en cas de surcharge, provoquer un accident en cas de mauvais arrimage, coincement ou écrasement d'un tiers du fait de l'encombrement du matériel transporté.